En Bordé Brand, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío eficiente y confiable. A continuación, detallamos nuestra política de envíos, en conformidad con las leyes del consumidor colombianas:

Procesamiento de Órdenes:

• Todas las órdenes serán procesadas y enviadas entre 2 a 4 días hábiles.

Tiempos de Envío:

• Envíos Nacionales (Colombia): El envío puede tardar entre 3 a 7 días hábiles.
• Envíos Internacionales: El envío puede tardar entre 5 y 9 días hábiles, dependiendo del país de destino.

Variaciones en los Tiempos de Envío:

• Nos esforzamos por despachar tu orden lo antes posible. Sin embargo, estos tiempos pueden variar durante eventos promocionales y/o fechas especiales.
• En ocasiones, el plazo establecido puede extenderse debido a eventos no imputables a Bordé Brand, como circunstancias imprevistas o fuerzas mayores. En tales casos, este plazo no excederá los 30 días hábiles permitidos por el estatuto del consumidor colombiano para entregas nacionales.

Retrasos y Devoluciones:

• Si se excede el plazo máximo de 30 días hábiles para entregas nacionales, de acuerdo con el estatuto del consumidor, tendrás derecho a solicitar la devolución del dinero y la resolución de la compra, conforme a los efectos señalados en la ley.

Compromiso con el Cliente:

• Sabemos que deseas recibir tu orden lo antes posible, por lo que nuestro compromiso es realizar el despacho en el menor tiempo posible.

Contacto:

• Para cualquier consulta o seguimiento de tu orden, no dudes en contactarnos a través de nuestro número de servicio al cliente.